Conditions d'utilisation

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En vigueur depuis le 11 septembre 2026

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site shoprivelo.ca et l'achat des produits Rivelo. En naviguant sur ce site ou en passant commande, vous les acceptez.

2. Admissibilité

Nos produits sont destinés aux personnes de 18 ans et plus. En passant commande, vous confirmez avoir 18 ans ou plus. Nous livrons uniquement au Canada.

3. Commandes

Votre commande est confirmée par courriel après la réception du paiement. Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas d'erreur manifeste de prix, de stock insuffisant ou de suspicion de fraude. Dans ce cas, vous êtes remboursé intégralement.

4. Prix et paiement

Les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD). Les taxes applicables sont calculées au moment du paiement. Les paiements sont traités par des prestataires certifiés, et nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte.

5. Livraison, retours et garantie

Les délais et conditions de livraison sont décrits dans notre politique de livraison. Les retours et la garantie sont décrits dans notre politique de retour et de remboursement.

6. Utilisation du produit

Rivelo est un appareil IPL à usage domestique. Avant toute utilisation, lisez le manuel, faites le test de sensibilité et consultez la liste des contre-indications. Les résultats varient d'une personne à l'autre. Les informations publiées sur ce site ne constituent pas un avis médical. En cas de doute, consultez un professionnel de la santé.

7. Propriété intellectuelle

Les textes, images, logos et éléments graphiques de ce site appartiennent à Rivelo ou sont utilisés avec autorisation. Toute reproduction sans accord écrit préalable est interdite.

8. Vos droits

Rien dans les présentes conditions ne limite les droits que vous confère la Loi sur la protection du consommateur du Québec ou toute autre loi applicable.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version applicable à votre commande est celle en vigueur au moment de l'achat.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales canadiennes applicables.

11. Nous joindre

support@shoprivelo.ca